每到寒暑假，“孩子去哪儿”便成为困扰双职工家庭、新就业形态劳动者等群体的难题。日前，为破解这一民生痛点，呼和浩特市总工会坚守“职工有所呼，工会有所应”的初心，以“娘家人”的担当持续优化工会爱心托管服务，为首府高质量发展筑牢后方支撑。截至目前，全市已累计举办工会爱心托管班74期，服务职工子女超7000人次，让职工群众切实感受到工会组织的温暖关怀。
内蒙古自治区呼和浩特市总工会将托管服务列为重点实事工程，聚焦双职工、新就业形态劳动者、困难职工家庭等重点群体，深入调研需求后精准施策，构建起“多元适配、全域覆盖”的托管服务体系。在办班模式上，创新推行“基层工会内部办班+联合办班”双轨并行机制：既鼓励有条件的机关、企事业单位盘活自有场地资源，实现“上班带娃两不误”；又通过“工会+专业托幼机构”“工会牵头+社区（学校）协同”等“工会+”模式整合优质资源，提升服务专业化水平。新城区西街街道胜利路社区工会联合会的“红石榴”小课堂，形成“市级统筹指导、社区落地服务”的闭环机制，汇聚辖区大学生志愿者、专业教师等力量提供特色服务；旗县区工会则精准遴选专业机构合作，配齐配强管理和师资队伍，让规范服务触手可及。
服务细节尽显温度，全程保障公平透明。托管班以6-12周岁职工子女为主要服务对象，可根据实际需求弹性调整年龄范围；报名通过“北疆工惠”平台实行实名认证、公开招录，确保先报先得、阳光透明。选址优先兼顾交通便利，部分社区着力打造“15分钟托管服务圈”，同时提供多种托管周期选项，精准适配不同职工的工作节奏。宣传方面，构建“APP+微信公众号+基层阵地+短视频”全媒体传播矩阵，创新制作政策解读动画短片，借助抖音、视频号等平台讲解办班条件、补助标准，确保政策直达基层、应知尽知。外卖配送员李师傅与从事快递派送的妻子作息不定，此前假期只能将孩子独自留在家中，如今孩子在托管班有老师辅导作业、参与特色课程，让他们跑单更踏实：“工会爱心托管班解决了我们最棘手的问题，让奔波在外的劳动者有了归属感。”
呼和浩特市总工会以“安全护航、成长赋能”为核心，筑牢托管服务双重防线。在安全保障上，严格筛选具备独立安全空间、齐全消防与监控设施的合作场地，托管班实行封闭管理，从硬件到制度全方位守护孩子安全。课程体系摒弃“重看管、轻培育”模式，构建“课业辅导+素质拓展+安全实训”三位一体框架：安排有教学经验的老师辅导假期作业、梳理知识点，帮助孩子查漏补缺；开设手工、科普、传统文化、体能、非遗体验等素质拓展课程，让孩子们在沉浸式体验中拓宽视野、厚植文化自信；通过情景模拟、实操演练等形式开展交通安全、防拐防骗等主题培训，提升孩子自我保护能力。
作为“我为职工群众办实事”的生动实践，呼和浩特市总工会近年来投入专项资金296万多元，为托管班平稳运行提供坚实保障。如今，“工会爱心托管班”已成为破解职工“看护难”的响亮“工”字品牌，收获职工家庭广泛赞誉。不少职工表示，孩子在托管班有人管、有人教，自己能全身心投入工作，真切感受到“娘家人”的温暖。（工人日报客户端记者 郜亚章）
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